Meewerkstage Medewerker servicedesk IT
Benieuwd hoe het is om als ICT'er het digitale verschil te maken binnen een gemeente? Bij de Servicedesk van Gemeente Amersfoort duik je in het hart van onze IT-ondersteuning. Tijdens deze meewerkstage leer je hoe je problemen oplost voordat ze écht problemen worden. Van het aansluiten van een werkplek tot het helpen bij vastgelopen systemen. Je krijgt de ruimte om mee te kijken bij andere ICT-teams én om je eigen skills verder te ontwikkelen. Wil jij ontdekken hoe ICT-support werkt binnen de gemeentewereld en tegelijkertijd jezelf klaarstomen voor het werkveld? Dan is dit jouw stageplek!
Jouw stage
Ben jij handig met laptops, denk je in oplossingen en wil je eindelijk eens weten wat er achter de schermen gebeurt van een grote organisatie? Dan zit je bij ons goed. Tijdens deze meewerkstage bij de Servicedesk van Gemeente Amersfoort draai je volop mee in het team dat elke dag zorgt dat 1.500 collega's zorgeloos kunnen werken.
Je gaat geen koffie halen (oké, soms voor jezelf), maar pakt echte ICT-taken op. Van een laptop uitgifte klaar maken tot een collega helpen die zijn wachtwoord kwijt is. Je werkt aan de balie, neemt de telefoon op, lost problemen op en zorgt ervoor dat alles in ons magazijn op rolletjes loopt. Je krijgt veel vertrouwen en we dagen je uit om dingen zelfstandig op te pakken. Natuurlijk wel met begeleiding en een team dat voor je klaarstaat.
En ben je nieuwsgierig naar meer? Top! We moedigen je juist aan om mee te kijken bij andere teams. Denk aan security of office-beheer.
Wat ga jij concreet doen:
- Eerste hulp bij ICT-pech: collega's helpen via telefoon, balie of locatie.
- Laptops klaarzetten zodat nieuwe collega's vlot kunnen starten.
- Het magazijn beheren: van muis tot monitor, jij houdt de boel strak georganiseerd.
- Meewerken aan het inwerken van nieuwe medewerkers.
Hier ga je aan de slag
Amersfoort is een stad met ruim 160.000 inwoners, waar historie en vernieuwing hand in hand gaan. Een groeiende stad, die zich in hoog tempo ontwikkelt. Een stad vol duurzame en sociale initiatieven, waarin iedereen mee kan doen. In 2024 kreeg Amersfoort internationale erkenning als European City of the Year. Zo'n 1.500 collega's zorgen dat Amersfoort een geweldige stad blijft om in te wonen, werken en leven. Dat doen we samen met de stad: met inwoners, ondernemers, vrijwilligers en partners. Collega's waarderen de positieve, resultaatgerichte en collegiale werksfeer: we doen het samen.
Met wie werk je samen
Je komt terecht in een hecht team van acht collega's met humor, kennis en geduld. Samen zorgen we dat de hele organisatie digitaal blijft draaien. De sfeer is relaxed, je wordt serieus genomen én er is altijd ruimte om te leren. Sterker nog: daar worden we blij van.
Je werkt nauw samen met je stagebegeleider en collega's van andere ICT-teams, zoals Infrastructuurbeheer en Team Werkplek 365. Ook heb je regelmatig contact met medewerkers uit de hele organisatie.
Dit bieden we jou
Werk dat er echt toe doet: hier kun je verschil maken voor de stad. Bij Gemeente Amersfoort werk je in een compacte organisatie aan grote opgaven. We bieden alle ruimte om je talenten verder te ontwikkelen.
Je kunt rekenen op:
- De kans om praktijkervaring op te doen in vorm van een stage of afstudeeropdracht. De inhoud van de opdracht bepalen we samen.
- Een interessante stage waarbij je veel leert, maar ook verantwoordelijkheden krijgt.
- Een vaste stagebegeleider zodat je altijd een aanspreekpunt hebt en de juiste begeleiding krijgt.
- Een stagevergoeding op basis van 36 uur per week van:
- mbo 1e en 2e studiejaar: € 200,- per maand
- mbo vanaf het 3e studiejaar: € 400,- per maand.
Dit breng je mee
We zoeken een leergierige en energieke mbo-stagiair die het leuk vindt om zijn of haar tanden te zetten in de wereld van ICT-support:
- Je volgt een mbo-opleiding op niveau 4, bijvoorbeeld richting ICT-support, systeembeheer of ICT-systeem engineer.
- Je bent communicatief vaardig en vindt het geen probleem om de telefoon op te pakken of iemand aan de balie te helpen.
- Je werkt secuur en houdt ervan om dingen netjes en op orde te hebben – ook in het magazijn.
- Je toont initiatief. Je wacht niet af, maar pakt zelf dingen op als je ziet dat het nodig is.
- Je bent nieuwsgierig, wilt blijven leren en durft vragen te stellen.
- Je bent beschikbaar voor minimaal drie maanden - 40 uur per week.
Zo kun je reageren
We horen graag van je! Door op 'Solliciteren' te klikken, kun je ons je contactgegevens, motivatiebrief en curriculum vitae doorgeven. Om jouw sollicitatie goed te kunnen beoordelen zien we graag de volgende aspecten terug in je motivatiebrief:
- Reden sollicitatie
- Beschikbaarheid (aantal uren per week en gewenste startdatum)
We sluiten de vacature zodra de juiste match gevonden is.
Voel je thuis in Amersfoort, je bent welkom zoals je bent. We willen een werkomgeving bieden waar je het beste uit jezelf kunt halen en waar ruimte is voor verschillen. Want juist diversiteit brengt ons bij betere oplossingen voor de opgaven waar we voor staan. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent, ongeacht waar je bent geboren, van wie je houdt of waar je in gelooft. En als je een (arbeids)beperking hebt, dan kijken we samen wat er mogelijk is en wat jij nodig hebt om je werk goed te kunnen doen. Lees meer over jezelf zijn bij Gemeente Amersfoort.