Meewerkstage invordering en beheer
Benieuwd hoe jij als stagiair echt iets kunt betekenen voor mensen en de organisatie? Bij team Administratief Beheer werk je aan het oplossen van betalingsachterstanden en zorg je ervoor dat de inwoners deze afspraken nakomen. Tijdens deze meewerkstage duik je in echte dossiers, neem je contact op met klanten en werk je aan duidelijke, haalbare regelingen. Je ontwikkelt je communicatieve en administratieve skills en krijgt inzicht in hoe een gemeente werkt achter de schermen. Wil jij je stage inzetten voor maatschappelijk relevante vraagstukken en tegelijk jezelf uitdagen? Dan is dit jouw kans!
Jouw stage
Tijdens deze meewerkstage stap je in de wereld van sociale incasso. Je zorgt dat betalingsachterstanden worden afgelost. Je werkt met echte dossiers, belt met klanten, deurwaarders, bewindvoerders en externe partners, stelt betalingsregelingen op en leert hoe je afspraken zorgvuldig vastlegt. Soms gaat het soepel, soms vraagt het om doorvragen, meedenken en rekenen. Juist daar zit de uitdaging.
Je krijgt veel verantwoordelijkheid, maar staat er niet alleen voor. Je leert werken met geautomatiseerde systemen zoals Suite4Inkomen en het Inlichtingenbureau, bekijkt inkomensgegevens en bepaalt wat iemand realistisch kan betalen. Ook leer je hoe je de balans vindt tussen rechtvaardigheid en maatwerk.
Een stage waarin je belt, beslist, bijstuurt en vooral leert over incasso, over mensen en over jezelf.
Concreet ga je aan de slag met:
- Klanten telefonisch en schriftelijk benaderen om tot betalingsafspraken te komen.
- Inkomensgegevens analyseren en passende regelingen berekenen.
- Afspraken vastleggen in rapportages en brieven.
- Werken met systemen zoals geautomatiseerde systemen zoals Suite4Inkomen en het Inlichtingenbureau.
- Onderzoeken welke aanpak het beste werkt per klant binnen sociale incasso.
Hier ga je aan de slag
Amersfoort is een stad met ruim 160.000 inwoners, waar historie en vernieuwing hand in hand gaan. Een groeiende stad, die zich in hoog tempo ontwikkelt. Een stad vol duurzame en sociale initiatieven, waarin iedereen mee kan doen. In 2024 kreeg Amersfoort internationale erkenning als European City of the Year. Zo'n 1.500 collega's zorgen dat Amersfoort een geweldige stad blijft om in te wonen, werken en leven. Dat doen we samen met de stad: met inwoners, ondernemers, vrijwilligers en partners. Collega's waarderen de positieve, resultaatgerichte en collegiale werksfeer: we doen het samen.
Met wie werk je samen
Je loopt stage binnen het subteam Invordering en Beheer van team Administratief Beheer, afdeling Werk, Inkomen en Zorg (WIZ). Het team Administratief Beheer draagt zorg voor een efficiënte en zorgvuldige administratie. Het team is ondersteunend aan de andere teams in het primair proces binnen Werk Inkomen Zorg. De medewerker invordering en beheer draagt zorg voor een effectieve en respectvolle terugbetaling van schulden, bij voorkeur in samenwerking met de cliënt.
Je sluit aan bij een hecht subteam van vier incassomedewerkers. Samen behandelen jullie dossiers van inwoners met betalingsachterstanden.
De sfeer is nuchter en betrokken. Collega's nemen de tijd om je mee te nemen in het werk, geven je vertrouwen en ondersteuning. Je krijgt een vaste stagebegeleider, maar werkt in de praktijk met iedereen in het team samen. Naarmate je stage vordert, heb je ook contact met onze administratieve ondersteuning en – waar nodig – met externe partijen zoals bewindvoerders of deurwaarders.
Je werkt in een omgeving waar je leert door te doen en vragen stellen wordt gewaardeerd.
Dit bieden we jou
Werk dat er echt toe doet: hier kun je verschil maken voor de stad. Bij Gemeente Amersfoort werk je in een compacte organisatie aan grote opgaven. We bieden alle ruimte om je talenten verder te ontwikkelen. Je kunt rekenen op:
- De kans om praktijkervaring op te doen in vorm van een stage of afstudeeropdracht. De inhoud van de opdracht bepalen we samen.
- Een interessante stage waarbij je veel leert, maar ook verantwoordelijkheden krijgt.
- Een vaste stagebegeleider zodat je altijd een aanspreekpunt hebt en de juiste begeleiding krijgt.
- Een stagevergoeding van € 400,- bruto per maand op basis van 36 uur per week.
Dit breng je mee
We zoeken een betrokken en leergierige mbo-stagiair die het leuk vindt om mensen te helpen en te zorgen dat afspraken worden nagekomen:
- Je volgt een mbo-opleiding op niveau 3 of 4.
- Je communiceert helder, durft de telefoon op te pakken en gaat een gesprek niet uit de weg.
- Je werkt zorgvuldig en integer, zeker wanneer je met gevoelige of vertrouwelijk informatie te maken hebt.
- Je hebt inlevingsvermogen, maar weet ook wanneer je duidelijk en standvastig moet zijn.
- Je bent beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week, voor een periode van minimaal 5 maanden.
Zo kun je reageren
We horen graag van je! Door op 'Solliciteren' te klikken, kun je ons je contactgegevens, motivatiebrief en curriculum vitae doorgeven. Om jouw sollicitatie goed te kunnen beoordelen zien we graag de volgende aspecten terug in je motivatiebrief:
- Reden sollicitatie
- Beschikbaarheid (aantal uren per week en gewenste startdatum)
We sluiten de vacature zodra de juiste match gevonden is.
Voel je thuis in Amersfoort, je bent welkom zoals je bent. We willen een werkomgeving bieden waar je het beste uit jezelf kunt halen en waar ruimte is voor verschillen. Want juist diversiteit brengt ons bij betere oplossingen voor de opgaven waar we voor staan. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent, ongeacht waar je bent geboren, van wie je houdt of waar je in gelooft. En als je een (arbeids)beperking hebt, dan kijken we samen wat er mogelijk is en wat jij nodig hebt om je werk goed te kunnen doen. Lees meer over jezelf zijn bij Gemeente Amersfoort.